Normalerweise übernimmt im Schulbereich der/die zuständige IT-BetreuerIn mit Unterstützung des VOBS die MDM-Einbindung und das Management der iPads. Wird das von einer Schule ausdrücklich nicht gewünscht, dann bietet diese Option die Möglichkeit, den Lieferanten mit dieser Aufgabe zu betrauen.

• Einbinden der iPads für eine Verbindung zum MDM
• Erstmalige Konfiguration des Tablets
• Einbindung des Devices in das MDM
• Aufspielen des passenden Profils
• Aufspielen von Daten - wenn vom Kunden gewünscht und bereitgestellt
• Installation und Überprüfung aller vom Kunden vorgegebenen / gewünschten Apps (steuerbar über die Apple Classroom App)
• Beschriftung des Geräts
• Vorbereitung der Wlan-Anbindung (Gerät ist beim ersten Start schon im Wlan des Kunden)
• Einklicken in die gekaufte Hülle (sofern erworben)
• Routing der Kabel in den vorhandenen Koffern (sofern Koffer zusätzlich erworben wurde)
• Verpackungs-Handling
• nach Auslieferung: 2 Wochen unlimited Tech-Support
• 4 Jahre App-Support (= Info von der Schule / vom Kunden - neue App wird über das MDM in das Profil der iPads übernommen)

Achtung: Zwei Wochen nach Auslieferung gibt es keinen technischen Support mehr (nur noch "App-Support", also die Möglichkeit, neue Apps aufspielen zu lassen). Bei technischen Problemen kommen dann die Stundensätze "1 h Dienstleistung - Technik (remote - nicht vor Ort)" zum Tragen.

Das Team des VOBS steht bei Inanspruchnahme dieser Option als Supportebene nicht zur Verfügung.